[投影之窗消息] 自2004年8月PLUS(普樂士)推出國內(nèi)第一個投影機(jī)專業(yè)服務(wù)品牌 --“貼心24 ”，并成立了快速反應(yīng)特別服務(wù)小組之后。2005年，PLUS開始全面實(shí)施“貼心24”專業(yè)服務(wù)承諾。 利用PLUS的專業(yè)資源，全程關(guān)注客戶的產(chǎn)晶咨詢、故障維修服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“PLUS產(chǎn)品2年原廠保修，全國范圍24小時內(nèi)PLUS產(chǎn)品專業(yè)服務(wù)方案全面提出并實(shí)施”
|
|
“PLUS產(chǎn)品2年原廠保修，全國范圍24小時內(nèi)PLUS產(chǎn)品專業(yè)服務(wù)方案全面實(shí)施”：
1、七日內(nèi)退貨
即自您購買投影機(jī)之日(以正式購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)，下同)起七日內(nèi)(含)，如果您所購買的投影機(jī)出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者免費(fèi)修理。如您選擇整機(jī)退貨，銷售商將按照購買價(jià)格(以正式購貨發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn)，下同)一次性退清貨款。
2、一個月包換貨或免費(fèi)修理
即自您購買投影機(jī)之日起一個月內(nèi)，如果您所購買的投影機(jī)出現(xiàn)《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》所列性能故障，您可以選擇換貨或免費(fèi)修理。如您選擇整機(jī)更換，銷售商將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
產(chǎn)品服務(wù)條款：
1、在保修期間且產(chǎn)品正常使用狀態(tài)下(根據(jù)使用說明書、機(jī)身警示標(biāo)簽說明等)出現(xiàn)故障時，提供無償修理。
2、保修期限：投影機(jī)：整機(jī)2年 燈泡6個月
電子白板：整機(jī)1年(不含消耗品)
3、不能享受免費(fèi)保修的情況在您購買產(chǎn)品后，屬于《微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定》中的任何一種而導(dǎo)致投影機(jī)出現(xiàn)故障或損壞時，我們將不提供無償服務(wù)，您可以選擇有償服務(wù)。
保修方法：
* 請將產(chǎn)品服務(wù)憑證、有效購買憑證連同產(chǎn)品提供給維修中心，經(jīng)維修中心確認(rèn)后您將得到無償服務(wù)。
* 送修產(chǎn)品在一個工作日內(nèi)維修完成，特殊情況維修中心將提供備用機(jī)。
* 無法提供上述文件，將以機(jī)身編號所提供的出廠日期為實(shí)際日期計(jì)算，如果不能得到產(chǎn)品的有效保修信息，維修中心將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。產(chǎn)品的郵費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等由用戶負(fù)責(zé)。
|
