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在農(nóng)村中小學(xué)將搭建起一個遠程教育的平臺，初步在農(nóng)村中小學(xué)形成信息化的環(huán)境。通過工程的實施，農(nóng)村中小學(xué)信息化的條件和環(huán)境得到根本改善。5年來，農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠程教育工程設(shè)備招標(biāo)采購項目中，投影機設(shè)備采購量超過3萬臺，千臺大型標(biāo)單層出不窮。影響上，一方面帶來巨大投影市場商機；另一方面，遠教項目的價格、服務(wù)、保障的苛求壓縮了供應(yīng)商的利潤。項目的產(chǎn)品高使用率和高服務(wù)成本讓不少商家感到力不從心。依靠價格、實力與服務(wù)能力，聯(lián)想投影機在2007年現(xiàn)代遠教工程采購項目中中標(biāo)數(shù)千臺設(shè)備，成為最后的現(xiàn)代遠教工程采購項目大贏家。
除了為教育客戶提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品外，聯(lián)想在全國35個省市、自治區(qū)和直轄市培訓(xùn)了一批技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素、現(xiàn)場應(yīng)用經(jīng)驗十分豐富的投影機服務(wù)顧問工程師，為用戶提供更加全方位的技術(shù)支持和服務(wù)工作。VIP專家服務(wù)主要包括：開通服務(wù)專線號碼，通過這個電話再加上聯(lián)想提供給用戶的獨享密碼就可以獲得遠程診斷和技術(shù)支持服務(wù)，在第一時間為客戶解決難題；24小時響應(yīng)的全天候服務(wù)，使得用戶無論是對于產(chǎn)品的使用、維護、維修等問題都可以得到一站式解決，這樣的響應(yīng)機制確保了客戶在出現(xiàn)狀況的時候能夠第一時間得到聯(lián)想的幫助；聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)工程師每半年都會給客戶的設(shè)備進行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)，以保證投影機良好的工作狀態(tài)，延長使用周期；通過VIP服務(wù)專線，聯(lián)想為客戶免費送正版耗材上門，避免了用戶的奔波之苦和受到假冒耗材的困惑。
背景介紹：
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部簡介
作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
聯(lián)想外設(shè)是聯(lián)想集團旗下的事業(yè)部之一，自成立以來，一直秉承著用創(chuàng)新為客戶設(shè)計高品質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的PC外圍產(chǎn)品，包括打印機、復(fù)印機、傳真機、投影機、多功能一體機產(chǎn)以及打印耗材，和高效快捷的供應(yīng)鏈服務(wù)。2004年，聯(lián)想打印機成功地通過了國際奧委會技術(shù)委員會的嚴(yán)格考察和近乎挑剔的測試，成為國際奧委會指定的唯一打印機產(chǎn)品，將為2006年的都靈冬奧會和2008年的北京奧運會服務(wù)。|
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部繼續(xù)堅持技術(shù)創(chuàng)新，緊緊圍繞彩色和多功能兩大趨勢，通過加大研發(fā)投入和有針對性的創(chuàng)新技術(shù)研究，提供有競爭力的產(chǎn)品，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新制勝。
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聯(lián)想投影機成為現(xiàn)代遠教工程采購項目大贏家